Kevesebb, mint 100 Steam-felhasználó volt érintett a vírussal fertőzött játékok ügyében, de a Valve őket is értesítette (feltehetőleg) időben e-mailen keresztül. Simon Carless, a GameDiscoverCo alapítója osztotta meg X-posztban az egyik ilyen Valve által kiküldött levelet, melyben ez olvasható:„Azért vettük fel veled a kapcsolatot, mert mostanában elindítottad a [KISATÍROZOTT] Steamen. A fejlesztő Steam-fiókját feltörték és egy új frissítéssel látták el a játékot, amiben káros szoftver volt... A vírust és az azt tartalmazó frissítést eltávolítottuk a Steam oldaláról, de erősen ajánljuk, hogy futtass egy teljes rendszerszintű diagnosztikát az általad használt antivírus szoftverrel és keress a rendszeredben váratlan vagy újonnan telepített sz...